No dia 18 de agosto de 2022 a AGESG realizou fiscalização na rua Corredor Dona Figueira no bairro Santo Antônio.

 

A realização da fiscalização, foi oriunda através de confecção de registro de ocorrência de usuário, realizado no dia anterior de forma presencial na sede da Agência,  onde a declarante cita que a partir do mês de Agosto de 2022 a empresa de saneamento passou a cobrar valor de taxa de esgoto em sua fatura,  sem a  devida disponibilidade de ligação com a não realização do ramal disponível para sua residência, sendo assim entende que é ilegal a cobrança por parte da empresa sendo que não há possibilidade de realizar a ligação à rede e que em contato com a empresa, recebeu a informação que a solução viria em até quatro dias.

 

Na visita ao local foi possível identificar que a residência da usuária não possuía a disponibilidade de ramal para ligação, bem como, constatado que o problema ocorre em todo o trecho que compreende o Corredor Dona Figueira, na quadra entre as ruas Francisco Chagas e Dom Félix, sendo possível a identificação, através de conversas com os moradores.

 

A AGESG já está tomando as medidas necessárias para solução da situação.

 

Por fim, pedimos aos usuários que na hipótese de ocorrência da mesma situação ou qualquer outra relacionada ao serviço de água e esgotamento sanitário, bem como, somente para solicitação de informações, entre em contato conosco através do e-mail agesgsaogabriel@gmail.com ou presencialmente no endereço Barão de São Gabriel, nº 499.